SLIK FUNGERER DET
En enkel og transparent prosess — med fokus på din situasjon.
Hvis du har blitt skadet, enten ulykken skyldtes noen andre, deg selv eller bare skjedde, avhenger erstatning i Norge ofte av hvordan skaden påvirker helsen din og arbeidsevnen din – ikke av hvem som hadde skyld.
Vår tilnærming — Mennesket først
Klarhet
Når noen blir skadet, er det siste de trenger mer stress eller komplisert juridisk språk.
Forståelse
Hos Kompenzo setter vi mennesker først – vi lytter nøye, forklarer tydelig og er ærlige om hva det gir mening å gå videre med.
Veiledning
Vi forhaster ikke beslutninger og legger ikke press på deg. Vår rolle er å støtte deg, gjøre alternativene dine tydelige og håndtere kompleksiteten på en rolig og strukturert måte.
Hvordan prosessen fungerer – steg for steg
Du sender inn saken din
Du forteller oss hva som skjedde ved å fylle ut et kort skjema.
Du deler grunnleggende informasjon om hendelsen, skaden din og når den skjedde. Skjemaet er gratis, uforpliktende og tar bare noen få minutter å fylle ut.
Vi gjennomgår og vurderer saken
Vi gjennomgår detaljene i saken din nøye.
Teamet vårt ser på informasjonen du har gitt, tilgjengelig dokumentasjon og den samlede situasjonen. Våre advokater kan ta kontakt dersom vi trenger mer informasjon. Vi vurderer om saken din har en reell sjanse til å lykkes – ikke bare om den teoretisk sett er mulig.
Vi går videre kun hvis saken har et reelt grunnlag
Vi går videre bare når det faktisk gir mening.
Ikke alle saker egner seg for juridisk oppfølging. Hvis vi ikke ser en realistisk vei til å lykkes, sier vi det ærlig – uten forpliktelser og uten kostnader.
Den juridiske prosessen håndteres for deg
Hvis vi går videre, tar vi oss av prosessen på dine vegne.
Vi håndterer de juridiske stegene og kommunikasjonen, i samarbeid med pålitelige lokale juridiske partnere ved behov. Du slipper å håndtere papirarbeid, forsikringsselskaper eller juridisk kompleksitet alene.
Resultat og erstatning
Hvis vi lykkes, mottar du erstatning. Hvis ikke, betaler du ingenting.
Når saken fører frem, utbetales erstatning til deg i tråd med resultatet. Hvis saken ikke lykkes, skylder du oss ingenting – det er det «ingen seier – ingen betaling» betyr.
Ingen seier – ingen betaling – hva dette betyr for deg
Hva «ingen seier – ingen betaling» betyr
Du betaler ingenting for å få saken vurdert. Den første vurderingen er helt gratis og uforpliktende.
Hva betaler du dersom saken lykkes?
Dersom saken lykkes, dekkes vårt honorar av erstatningen som utbetales. Du vil alltid vite hvordan dette fungerer før vi går videre.
Hva skjer dersom saken ikke lykkes?
Hvis saken ikke fører frem, betaler du ingenting. Det finnes ingen skjulte kostnader og ingen forpliktelse til å fortsette dersom du velger å ikke gå videre.
Hva er Kompenzos honorar?
Vårt honorar avhenger av type sak og kompleksitet. Du vil alltid motta en tydelig avtale som beskriver alle vilkår før arbeidet starter.
Saksutvelgelse og forventninger – hva du kan forvente
Hva saksutvelgelse betyr
Vi tar ikke alle saker. Før vi går videre, vurderer vi nøye om saken din har en reell sjanse til å lykkes. Dette beskytter deg mot urealistiske forventninger og unødvendig stress.
Hva som vanligvis gjør en sak sterkere
Saker står som regel sterkere når:
→ det finnes medisinsk dokumentasjon på skaden,
→ skaden har ført til sykmelding eller redusert arbeidsevne,
→ det foreligger dokumentert økonomisk tap (nåværende eller fremtidig),
→ saken ligger innenfor gjeldende foreldelsesfrister.
Hvorfor vi noen ganger sier nei
Hvis vi ikke mener at saken har en rimelig sjanse til å lykkes, sier vi det ærlig. Å si nei er en del av å behandle mennesker rettferdig – ikke å gi falske forhåpninger.
Hva du kan forvente av oss
Du vil alltid få:
→ en respektfull og menneskelig tilnærming,
→ en ærlig vurdering av om saken din faktisk er verdt å gå videre med,
→ trygghet for at vi ikke kaster bort tiden din eller gir falskt håp.
Tidslinje og kommunikasjon
Etter at du har sendt inn saken, holder vi kontakten og informerer deg om hva som skjer videre. Målet vårt er å gjøre prosessen rolig, oversiktlig og enkel å følge – uten unødvendig frem og tilbake.
Vi bekrefter innsendingen din — Umiddelbart
Du mottar en bekreftelse på e-post om at vi har mottatt opplysningene dine og startet gjennomgangen av saken.
Vi vurderer saken din — Innen noen få dager
Teamet vårt ser på informasjonen du har sendt inn for å vurdere om saken har en realistisk sjanse til å lykkes.
Dersom vi trenger mer informasjon, vil våre advokater kontakte deg på e-post eller telefon.
Vi gir deg beskjed om resultatet — Så snart vurderingen er ferdig
Du hører fra oss med en tydelig neste steg:
- Hvis vi går videre, forklarer vi hva som skjer videre og hvordan prosessen fortsetter.
- Hvis vi ikke går videre, gir vi deg beskjed – uten kostnad og uten forpliktelser.
Vi er tilgjengelige dersom saken din fortsetter
Dersom saken går videre, vil advokaten som håndterer den holde deg informert om viktige utviklinger.
Kompenzo er tilgjengelig gjennom hele prosessen for koordinering og støtte.
Hvem håndterer saken din
Kompenzos rolle
Kompenzo er din veileder og koordineringspunkt gjennom hele prosessen. Vi vurderer saken din, forklarer alternativene dine tydelig og sørger for at alt går videre i riktig retning.
Samarbeid med juridiske partnere
Når en sak går videre, samarbeider vi med pålitelige lokale juridiske partnere som er spesialister på erstatningssaker. De håndterer den juridiske delen, mens vi forblir tett involvert og koordinerer prosessen.
Ett tydelig kontaktpunkt
Du vil alltid vite hvem du skal kontakte. Avhengig av land vil du kommunisere direkte med advokaten din eller gjennom en lokal partner, mens Kompenzo forblir involvert og tilgjengelig for støtte gjennom hele prosessen. Du trenger ikke forholde deg til flere aktører.
Er du usikker på om saken din gir rett til erstatning?
Vi vurderer saken nøye og gir deg et ærlig svar – helt gratis.
Sjekk om du har kravOM PROSESSEN
Ofte stilte spørsmål.
Nei. Vurderingen av saken er gratis, og du betaler ingenting med mindre saken din lykkes.
Det avhenger av saken. Noen krav løses relativt raskt, mens andre tar lengre tid. Når vi har vurdert saken din, gir vi deg en realistisk tidsramme og holder deg oppdatert underveis.
Da skjer det ingenting, og det er ingen kostnad for deg. Vi gir deg beskjed om at vi ikke kan gå videre, og det er ingen forpliktelser.
I mange tilfeller, nei. Saker løses ofte uten rettslig behandling. Dersom rettssak blir nødvendig, forklarer vi alt på forhånd og støtter deg gjennom hele prosessen.
Du vil ha ett tydelig kontaktpunkt gjennom hele prosessen. Saken din håndteres i samarbeid med våre juridiske partnere, og Kompenzo forblir tilgjengelig for å støtte deg og sikre god koordinering.